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客户中心

常见问题:会员等级及折扣说明


1.一般会员:注册即可成为一般会员,不享受折扣

2.积分达到100升级中级会员,享受98%折扣

3.积分达到220升级中级会员,享受95%折扣

4.积分达到500升级中级会员,享受90%折扣

常见问题:如何获得积分


1. 每个产品都有一个积分值,客户购买此商品即可获得此积分

2. 客户获得的积分在管理员确认到款之后自动充入客户的帐户内

3.积分不做现金使用,但是积分累计一定程度可以升级,享受更低优惠价!

常见问题:商品退换

    明星成人购物网所售商品均出自正规进货渠道,具有严格的质量把关。对于售出的商品,顾客如有不满意之处,本公司将负责退换,但请您务必遵守以下条例:
    1、商品包装完好,商品未使用过,无人为原因损坏;
    2、需在7日之内提出更换要求(以邮戳或收货签名为准);
    3、内衣、口服产品不在更换之列。
    我们的原则如下:
    1、请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系:
    2、在确认后,请您将要求退、换的货物通过平邮或快递方式寄送至明星商城[www.mx169.com],并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息,请在寄回时注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,我公司在收到货物并经专业人员检验后,会按您的要求,为您进行退、换货。
    3、在全国范围内,我们收到您寄回的原货物后,全新的商品一般将于5-10个工作日送达您所在地。北京地区换货用户2-3个工作日收到。
    4、您寄回货品时的寄送费用请先自行承担,如经检测后确为商品质量问题,我们将作适量补偿。
(另:我们在发出商品时采用了完好的双重包装,外部标准包裹箱,内部不透明包装。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好,以确保您的利益。)
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